HotLine: 0347.281.091

GIA DINH VIET

About

Features

Reviews

Pricing

Trang Chủ

Chính sách

Liên hệ

GIA DINH VIET là trang thương mại điện tử được ủy quyền duy nhất của Sea Nanjing Yumi E-commerce Co., Ltd

Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ.

Gia Dinh Viet đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm và/hoặc hoàn tiền trước khi hết hạn.

Thời hạn Gia Dinh Viet Đảm Bảo đã được quy định trong Điều khoản Dịch vụ.

GIA DINH VIET - CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Điều kiện áp dụng

2. Điều kiện yêu cầu trả hàng/hoàn tiền

  • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm, hoặc không nhận được toàn bộ các sản phẩm đã đặt, hoặc nhận được sản phẩm là hàng giả, hàng nhái;
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
  • Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (ví dụ: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
  • Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
  • Sản phẩm bị trả lại không phải là Sản phẩm hạn chế trả hàng;

Người mua đồng ý rằng cô ấy/anh ấy chỉ có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong các trường hợp sau:

Người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ lúc đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công.

3. Không thay đổi ý định mua hàng

Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

4. Tình trạng của hàng trả lại

  • Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng.
  •  Người mua lưu ý cần phải đóng gói theo quy định về đóng gói hàng hóa trong Chính Sách Vận Chuyển và gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn VAT, tem phiếu bảo hành (nếu có).
  • Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng. 
  • Người mua bắt buộc phải quay video hoặc chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được và trong lúc đóng gói hàng trả về để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau.

 1.Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về việc bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi hoan nghênh bạn liên hệ với chúng tôi qua email dpo.support@giadinhviet.store
Hoặc qua số điện thoại hotline hỗ trợ (8:00 - 21:00):
0347.281.091

2. Vui lòng điền đầy đủ thông tin về tên, thông tin liên hệ và bản chất yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể phản hồi thích hợp thông tin liên lạc của bạn.

5. Thắc mắc, quan ngại hoặc khiếu nại? Liên hệ với chúng tôi

Sửa đổi lần cuối ngày 17 tháng 12 năm 2022
Copyright © 2022 Gia Dinh Viet .
Trademarks belong to their respective owners. 

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Thứ 2 - Thứ 6: 8AM đến 5PM

Thứ 7: 8AM đến 11AM

Chủ nhật: Nghỉ

GIA DINH VIET - Ủy quyền duy nhất của Sea Nanjing Yumi E-commerce Co., Ltd

193 Đường La Hội, Dương Hội, Hà Đông, Hà Nội

Hotline: (+84)347.281.091 - 02838.866.866

Email: sale.hn@thuychi.store

Website: https://thuychi.store